Teamkommunikation

Teams sind dynamisch, die Kommunikation innerhalb von Teamstrukturen ist es ebenso. Dieses Seminar richtet den Focus auf genau diese Besonderheit – für gelingendere Kommunikation innerhalb von Arbeits- und Projektteams

Das sind die Schwerpunkte des Kurses:

Rollenverhalten im Team
Bestandsaufnahme „Team im Bild“
Umgang mit Fehlern
Selbst- und Fremdbild
Teamkompetenzen stärken und Teamgeist entwickeln
Kommunikation und Gesprächsführung
Image des Teams im Unternehmen
Veränderungsziele definieren und umsetzen

Ihr Referent

Ihr Referent ist Alexander Spachholz, seit über 35 Jahren in den unterschiedlichsten Bereichen des Gesundheitswesens unterwegs und mit den kommunikativen Herausforderungen des Gesundheitsmarktes bestens vertraut. Seit vielen Jahren ist er als Trainer, Coach und systemischer Berater tätig. Seine Kommunikations-Trainings und Workshops besuchten schon zahlreiche Fach- und Führungskräfte deutschlandweit und in der Schweiz. Hauptberuflich begleitete er fast drei Jahrzehnte Leitungspositionen, wie z.B. als Geschäftsführer oder Abteilungsleiter namhafter Klinikbetreiber und Krankenkassen.

Beschreibung des Seminars Teamkommunikation

Die Qualität der Kommunikation unter den Kollegen und im Team ist von entscheidender Bedeutung für den Kontakt und die Kooperation untereinander. Durch Störungen in der Kommunikation und durch Missverständnisse können Blockaden in der Zusammenarbeit entstehen, die die Außenwirkung und damit das Image einer Einrichtung aber auch den Erfolg von Projekten in Frage stellen können. Gute Dienstleistungsqualität erfordert gute Kommunikation: Ob im Zusammenhang mit Ärzten, Therapeuten, Patienten, Kollegen, Lieferanten oder sonstigen Personengruppen – die Qualität der Kommunikation ist ein „Dauerbrenner“. Denn sie entscheidet nicht nur über Erfolg oder Misserfolg sondern insbesondere auch über die eigene Befindlichkeit. Dabei wird das Team regelmäßig behindert sein wahres Potential zu entfalten. Hier setzt das Training an. Wir wollen die Kommunikation im Team und das Selbstverständnis in den Vordergrund rücken. Die qualitative Verbesserung in den Beziehungen führt oft zu einem stärkeren Gefühl der Zugehörigkeit und zu besserer Kooperation. Eine neue Qualität in den Beziehungen der Mitarbeiter wirkt sich nicht selten auch auf einen wachsenden Erfolg des Teams/ der Firma aus.

Themenübersicht

Rollenverhalten im Team, Bestandsaufnahme „Team im Bild“, Umgang mit Fehlern, Selbst- und Fremdbild, Teamkompetenzen stärken und Teamgeist entwickeln, Kommunikation und Gesprächsführung, Image des Teams im Unternehmen, Veränderungsziele definieren und umsetzen, in Übungen erfahren, was gute Teamarbeit/Zusammenarbeit ausmacht und auf die eigene Praxis übertragen, Teamkompetenzen stärken -Teamgeist entwickeln, Zusammenarbeit weiterentwickeln können und Verbesserungsmöglichkeiten in der Praxis erkennen und umsetzen, Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team, das persönliche Rollen- und Kommunikationsverhalten im Team, Gesprächsführung und Rollenflexibilität

Der Kurs

Wir arbeiten und spielen im Training mit allem, was uns hilfreich scheint, insbesondere mit uns selbst als Mitspieler. Aber auch sämtliche technische Unterstützung wie Video- und ggf. Telefonanlagen sowie das übliche Trainingsequipment sind mit von der Partie. So wenig Theorie wie nötig und soviel praktische Übung wie möglich ist eine weitere Maxime. Frontalunterricht war früher – die Teilnehmer sind eingeladen, die Hauptdarsteller zu sein.

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